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よくある質問

ムカセーボイトレ エリア対応レッスンに関するよくあるご質問をまとめています。
振替・退会・受講ルールなどについてはこちらをご確認ください。

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レッスンの振替はできますか?

できます。
ただし、申請するタイミングによって「無料」「有料(2,000円)」「不可」に分かれます。
振替はフォーム申請が必要で、期限判定はフォームの送信時刻が基準です。
詳しい条件はレッスン規約の「振替規定」をご確認ください。

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退会した場合、違約金はありますか?

違約金はありません。
ただし、月額制のため途中解約による返金はありません。
退会は「次回決済日の7日前まで」に退会申請フォームからお手続きください。
期日を過ぎると翌月分の決済が発生します。

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レッスン料の支払い方法は変更できますか?

STORESの定期便(クレジットカード決済のみ)です。
初回お申し込み日と同日付に、毎月自動決済されます。
(例:4/10に初回決済→毎月10日に自動決済)

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五反田本校に振替できますか?

エリア対応レッスンは、自由が丘・都立大学・恵比寿・中目黒・不動前で実施しています。

五反田本校での受講をご希望の場合は、状況に応じて柔軟に対応いたしますので、公式LINEよりお問い合わせください。

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再入会は可能ですか?

可能です。
再開される場合は、改めてお申し込みが必要となります。

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キャンセルになった場合、返金はありますか?

月額制のため、キャンセルによる返金はありません。
キャンセルされる場合は、必ず公式LINEにてご連絡ください。
キャンセル時期に応じて「振替規定」が適用されます。
詳しくはレッスン規約をご確認ください。

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上記で解決しない場合は、公式LINE(テキスト)よりご連絡ください。
重要事項は必ずLINEメッセージにてお願いいたします。(電話対応は行っておりません)

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