

1.【当スクールとの連絡方法】
・ご連絡はすべてムカセーボイトレ公式LINE(テキスト)にて行います
・重要事項は必ずLINEメッセージにてお願いいたします
・電話での対応は行っておりません
2.【レッスンの予約方法】
・レッスンは月2回(各45分)です
・原則として、毎月最初のレッスン時に翌月分の日程を決定します
・その場で決められない場合は、月末までに公式LINEにて日程調整のやり取りを行い、決定します
・スタジオ予約の都合上、できるだけ早めの確定にご協力ください
3.【レッスン料のお支払い方法】
・レッスン料はSTORESの定期便(クレジットカード決済)にてお支払いいただきます
・初回お申し込み日と同日付に、毎月自動決済されます
・月額制のため、欠席や途中解約による返金は行っておりません
・領収書が必要な場合はお申し出ください
【決済日の例】
・4月10日に初回決済 → 毎月10日に自動決済
・4月25日に初回決済 → 毎月25日に自動決済
※休止・退会の締切日は、この決済日を基準とします

4.【レッスンのキャンセルについて】
・月額制のため、キャンセルによる返金は行っておりません
・やむを得ずキャンセルされる場合は、必ず公式LINEにてご連絡をお願いいたします
・キャンセルの時期に応じて、下記「振替規定」が適用されます
5.【レッスンの振替について】
・レッスンの振替を希望される場合は、必ず振替申請フォームよりお手続きください。
■ レッスン日の7日前23:59まで
・無料で翌月まで振替可能
■ レッスン日の6日前0:00~前日23:59まで
・有料にて翌月まで振替可能
・振替チケット(2,000円)が必要です
■ レッスン日当日0:00以降
・振替不可(消化扱い)
・振替は1レッスンにつき1回のみです
・再振替はできません
・振替チケットの購入方法は、申請後にご案内します
・振替期限の判定は、振替申請フォームの送信時刻(システム記録時刻)を基準とします
【具体例】
5月15日がレッスン日の場合
・5月8日23:59まで → 無料振替
・5月9日0:00~5月14日23:59 → 2,000円で振替可
・5月15日0:00以降 → 振替不可
6.【レッスン時間に遅れる場合】
・遅刻する場合は必ず事前に公式LINEへご連絡ください
・レッスン時間の延長はできません
・連絡なく15分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなります

7.【退会について】
・退会をご希望の場合は、次回決済日の7日前までに所定の退会申請フォームよりお申し出ください
・期日を過ぎた場合は翌月分の決済が発生します
・途中解約による返金は行っておりません
・レッスンを再開される場合は、改めてお申し込みが必要となります
・一時的にお休みをご希望の場合は、事前に公式LINEにてご相談ください

8.【その他】
・レッスンの成果には個人差があり、上達を保証するものではありません
・天災、交通事情、スタジオ都合等によりレッスンが実施困難な場合は、当スクールにて判断し対応を決定いたします

円滑な運営とトラブル防止のため、
ルールをご確認のうえお手続きをお願いいたします。
※本ページ掲載内容が正式な最新規定となります。




